嘉义儿童运动馆关门拒不退款

2022年2月12日,本着尽可能让孩子强身健体,全动的想法,带孩子在嘉义儿童运动馆(蔡塘店)进行体能试课,试课后感觉还算满意,经刘**老师极力推荐,本人为孩子缴费报名了嘉义体能课,向厦门嘉一点体育有限公司(公司法人:吴**)支付11468元,共计76节课程费用(其中含有5节系统赠课和1节口头赠课),并签署《嘉义儿童运动馆会员协议》,约定授课时间为每周六下午14:45-15:45,其他上课时间另行安排。本人带孩子于2月19日以及3月05日共上课两次,后因疫情防控升级等多方面原因没有上课。4月7日上午9时许,嘉义蔡塘店刘**老师,用个人微信号邀请本人加入嘉义蔡塘会员维权群,本人在刘**老师微信朋友圈看到老师转发的嘉义法人吴祥智的《致小嘉体育全体同仁和客户的一封信》至此,本人才得知嘉义在未通知任何家长,未进行任何正规的法律手续的情况下,单方面宣布“破产倒闭”,事发至今,文灶、蔡塘、海沧三个办公场所空无一人,希望厦门相关部门也能有所为,为民除害。恳请领导为民众挽回血汗钱,严惩相关人员,还我们无辜的消费者一个公道。

网友:您好,欢迎给厦门市人民政府黄文辉市长留言!您留言反映“嘉义儿童运动馆关门拒不退款”的事项,厦门市湖里区文化和旅游局、厦门市湖里区市场监督管理局、厦门市公安局湖里分局进行了调查处理。据厦门市湖里区文化和旅游局调查了解,嘉义儿童运动馆在湖里区开设一个校区,位于吕岭路1068号东百蔡塘广场3楼。区校外培训机构风险应急处置工作领导小组办公室已于2022年4月14日组织区文旅局、区市场监管局、区公安分局、区信访局、区人社局、江头街道等相关单位联合约谈嘉义儿童运动馆法人代表吴某智的堂弟、委托代理人吴某宇,该机构蔡塘校区负责人刘某君以及三位学生家长代表。目前,嘉义儿童运动馆主要存在以下三点问题:一是拖欠员工工资,该机构共拖欠蔡塘校区全职员工3人、兼职员工3人,3月份薪资合计22000元左右;二是欠费,蔡塘校区生源数在180人左右,合计未消课时6057课次,未消课金额约92万元;三是欠租及其他情况,该机构虽支付东百蔡塘广场押金约15万元,但拖欠商场2022年2-4月租金、水电约10万多元。通过约谈会,委托代理人吴某宇提出推动该事件化解的方案:一、关于欠薪问题,希望相关部门能协调蔡塘广场返还部分押金用于给付员工工资;二、关于欠费问题,目前机构方正同时推进两种解决方案:一是与厦迈体育合作,由该机构有偿承接部分存续课程(已承接150名小课包人员);二是寻求商场周边机构帮助,无偿承接小部分存续课程。经统计,蔡塘校区会员数157人,共计6309课时,累计登记转课家长222人次(含1人选多机构),累计登记转出课时2607课时。区文旅局要求嘉义儿童运动馆做好以下四点应急处置工作:一是做好欠薪、欠费、欠租情况统计,特别是要建立学员未消课课时和金额台账;二是继续与家长、教职工做好沟通,耐心解释、及时回应关切;三是与家长协商,在限定时间内明确解决方案,尽量满足家长合理诉求;四是及时公布进展情况,并向区文旅局报告。后续,区文旅局将持续跟进嘉义儿童运动馆的处理情况。2022年4月29日,区文旅局工作人员与您联系反馈相关处理情况,您表示已了解。另,据厦门市湖里区市场监督管理局调查了解,2022年4月7日下午,湖里区市场监督管理局执法人员对位于厦门市湖里区吕岭路1068号东百蔡塘广场第三层A308的“厦门嘉一点体育有限公司”(嘉义儿童运动馆)进行现场检查,现场大门关闭,没有工作人员在馆内活动。湖里区市场监督管理局已按照法定程序,将该商事主体纳入经营异常名录。此外,据厦门市公安局湖里分局调查了解,未发现嘉义儿童运动馆(蔡塘店)涉嫌诈骗,故建议您通过诉讼等途径解决。2022年4月21日,厦门市公安局湖里分局江头派出所约访您,就您反映的事项当面进行沟通解释。感谢您对厦门市文旅、市场监管和公安工作的理解和支持!

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